ｺﾒﾝﾄ(全2件)
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achisi ― 2011-04-23 23:29
良かったですね。補修じゃなくて、インナー交換してくれるなんて大したもの。
ウインタースポーツ人口減少している昨今、お客様は大切にして損はないと思います。
僕の場合は基本的にインナーブーツを出し入れしないので、すれて穴が開いていたとしても気がつかないと思います（汗；）
まづい ― 2011-04-25 00:26
つい最近程度の悪いbluetoothのヘッドセット購入したんですが、そこのメーカーサポートの対応がけっこう悪かったので、余計に深く印象に残りました。
今回のATOMICのような対応をしてもらうと、次もココのメーカーの製品を買いたいという気になりますが、真逆の対応だと「オマエんとこの製品なんか二度と買うか！！」って思っちゃうので、やっぱりお客への対応ってのはナメちゃいかんと思うですよ。。。そういうのって言葉の端々に表れてしまうし。
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